Ваш город: Краснодар
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 19:00
×
Выберите Ваш город
По алфавиту:
    А
  • Астрахань
  • Абакан
  • Архангельск
    Б
  • Барнаул
  • Белгород
  • Благовещенск
  • Брянск
  • Бийск
  • Братск
    В
  • Воронеж
  • Волгоград
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Вологда
    Е
  • Екатеринбург
    И
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
    Й
  • Йошкар-Ола
    К
  • Краснодар
  • Казань
  • Курск
  • Красноярск
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Курган
    Л
  • Липецк
    М
  • Москва
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Майкоп
    Н
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Набережные Челны
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новокуйбышевск
  • Новороссийск
  • Нижневартовск
    О
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
    П
  • Пермь
  • Пенза
  • Петрозаводск
  • Псков
  • Пятигорск
    Р
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
    С
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Саратов
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Старый Оскол
  • Стерлитамак
  • Сыктывкар
    Т
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Таганрог
    У
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
    Х
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
    Ч
  • Челябинск
  • Чебоксары
  • Череповец
  • Чита
    Э
  • Энгельс
    Я
  • Ярославль
  • Якутск

Ноутбук Lenovo не включается

Без обеда и выходных
Аттестованные мастера
Выезд бесплатно
Ноутбук Lenovo не включается

Ноутбук Lenovo не включается: причины и решения

Когда ноутбук Lenovo отказывается включаться, необходимо определить характер проблемы: программный сбой или аппаратная неисправность. Отсутствие реакции на кнопку питания возникает после обновлений системы или BIOS, при глубоком разряде батареи, из-за ошибок микропрограммы контроллера питания, а также после механических повреждений, попадания жидкости или выхода из строя компонентов материнской платы. В статье рассмотрим проверяемые симптомы и методы диагностики для определения причины неисправности.

Особенности запуска разных моделей Lenovo

Lenovo ThinkPad (T, X, L, P серии) — для входа в BIOS используйте F1, для Boot Menu — F12. Модели часто оснащены кнопкой аварийного сброса (reset pinhole) на нижней крышке. При наличии съёмной батареи её можно извлечь для полного обесточивания.

Lenovo IdeaPad (серии 3, 5, Flex, Slim) — вход в BIOS через F2 или кнопку Novo (маленькая кнопка со стрелкой сбоку корпуса). В большинстве моделей батарея несъёмная, обесточивание выполняется удержанием кнопки питания.

Lenovo Legion (игровые модели) — мощная система питания с высоким энергопотреблением. Часто проблемы связаны с перегревом VRM (модулей питания процессора/видеокарты) или недостаточной мощностью адаптера (используются блоки 170-300W).

Lenovo Yoga (трансформеры) — компактные модели с несъёмной батареей. Имеют кнопку Novo для доступа к восстановлению. Проблемы часто связаны с датчиками положения крышки.

Старые модели (до 2015 года: G50, G580, B590) — съёмная батарея, доступная CMOS-батарейка для сброса BIOS. Частая проблема — износ разъёма питания из-за механических нагрузок.

Новые модели (после 2019 года) — несъёмные батареи, современные контроллеры EC. Проблемы чаще программные: сбои прошивки EC, конфликты после обновлений Windows.

Причины и способы устранения неисправности

Полное отсутствие признаков жизни (нет индикации)

Ноутбук не реагирует на кнопку питания, индикаторы не светятся, экран остаётся чёрным, вентиляторы не запускаются. Причины: глубокий разряд батареи после длительного хранения, обрыв цепи питания, неисправность адаптера или его кабеля, повреждение разъёма питания на материнской плате, выход из строя входных защитных элементов (предохранители, диоды) после скачка напряжения.

Как исправить:

Шаг первый — отключите зарядное устройство от ноутбука и розетки. Нажмите и удерживайте кнопку питания 30-40 секунд для разрядки остаточных ёмкостей конденсаторов. Подключите адаптер напрямую в розетку (без удлинителей) и в ноутбук. Проверьте, загорелся ли индикатор зарядки батареи. Если батарея разряжена глубоко, подождите 10-15 минут перед попыткой включения.

Шаг второй — проверьте исправность адаптера питания: осмотрите кабель на предмет заломов, перегибов, повреждений изоляции. Проверьте мультиметром напряжение на штекере (должно соответствовать указанному на блоке: обычно 19V, 20V или 19.5V для Lenovo). Попробуйте заведомо исправный адаптер с идентичными характеристиками напряжения и силы тока (или выше по току). Осмотрите разъём питания на ноутбуке: проверьте люфт штекера, отсутствие обугливания, запаха гари.

Шаг третий — если индикация не появляется при заведомо исправном адаптере, неисправность в аппаратной части: повреждение разъёма питания (обрыв контактов пайки на плате), выход из строя входных DC-DC преобразователей, перегорание защитных элементов на материнской плате, короткое замыкание в цепях питания. Требуется диагностика в сервисном центре.

Индикаторы горят, но загрузка не начинается

Индикатор питания или зарядки светится, но при нажатии кнопки включения ничего не происходит: экран не загорается, вентиляторы не запускаются, нет звуков POST. Причины: зависание контроллера Embedded Controller (EC), сбой микропрограммы управления питанием, некорректная инициализация после длительного простоя, конфликт при подключённых USB-устройствах (короткое замыкание в порту), критически низкий заряд батареи при неисправной калибровке.

Как исправить:

Шаг первый — отключите все внешние устройства: USB-мышь, клавиатуру, флешки, внешние диски, док-станции, карты памяти, HDMI/DisplayPort кабели. Закройте все крышки портов. Попробуйте включить ноутбук — иногда короткое замыкание в одном из портов блокирует запуск системы.

Шаг второй — выполните аппаратный сброс контроллера питания (EC Reset). Для моделей со съёмной батареей: выключите ноутбук, отключите адаптер, извлеките батарею, нажмите и удерживайте кнопку питания 40-60 секунд, установите батарею обратно, подключите адаптер, включите. Для моделей с несъёмной батареей: выключите ноутбук, отключите адаптер, найдите отверстие аварийного сброса (reset pinhole) на нижней крышке (если есть), вставьте тонкую скрепку и удерживайте 10-15 секунд, либо просто удерживайте кнопку питания 60 секунд после отключения всех источников питания.

Шаг третий — если реакции нет, попробуйте запуск без батареи (только от адаптера) для исключения неисправности аккумулятора. Если запускается — проблема в батарее (глубокий разряд, деградация, неисправность контроллера BMS). Если не запускается — проблема в цепях дежурного питания материнской платы, контроллере EC, неисправности кнопки питания или её шлейфа.

Не включается после обновления Windows или BIOS

После установки обновлений система не загружается: чёрный экран после логотипа Lenovo, зависание на этапе POST, отсутствие реакции на клавиши входа в BIOS. Причины: сбой прошивки BIOS при прерванном обновлении (отключение питания во время процесса), конфликт драйверов управления питанием, изменение параметров загрузки (Secure Boot, режим UEFI/Legacy), повреждение загрузчика Windows, некорректное состояние гибернации.

Как исправить:

Шаг первый — попробуйте войти в BIOS или Boot Menu: для ThinkPad нажимайте F1 (BIOS) или F12 (Boot Menu), для IdeaPad/Legion — F2 или кнопку Novo при включении. Если меню открывается, проверьте параметры загрузки: режим Boot Mode (UEFI/Legacy), порядок загрузочных устройств, состояние Secure Boot. Если вход возможен — проблема в загрузчике Windows, а не в аппаратной части.

Шаг второй — выполните сброс настроек BIOS к заводским. В меню BIOS найдите опцию Load Setup Defaults, Load Optimized Defaults или Restore Defaults, примените и сохраните (F10). Если BIOS не открывается, выполните аппаратный сброс через отключение CMOS-батарейки (в старых моделях со съёмной нижней крышкой: извлеките круглую батарейку CR2032 на 5-10 минут). В новых моделях используйте длительное (3-5 минут) полное обесточивание.

Шаг третий — если ноутбук не реагирует и нет POST-сигналов (звуковых или визуальных индикаций ошибок), возможно критическое повреждение микропрограммы BIOS. Восстановление требует перепрошивки микросхемы BIOS программатором в сервисном центре. Попытки многократного включения могут усугубить ситуацию.

Не включается после спящего режима или гибернации

Ноутбук ушёл в сон/гибернацию, но не реагирует на кнопку питания, клавиатуру или открытие крышки. Индикаторы либо не горят, либо мигают в режиме сна, но пробуждение не происходит. Причины: зависание на этапе восстановления состояния системы, сбой контроллера EC при низком заряде батареи в режиме сна, повреждение файла гибернации (hiberfil.sys), конфликт драйверов беспроводных модулей или USB-устройств при пробуждении.

Как исправить:

Шаг первый — выполните принудительное выключение: нажмите и удерживайте кнопку питания 10-15 секунд до полного отключения всех индикаторов. Подождите 30 секунд. Нажмите кнопку питания для нового запуска. Это выполнит холодный старт вместо попытки восстановления из сна.

Шаг второй — если проблема повторяется, попробуйте запуск без батареи (только от адаптера). Если успешно — батарея теряет ёмкость и не обеспечивает питание в режиме сна, либо неисправен контроллер BMS. После загрузки системы отключите гибернацию и быстрый запуск: откройте командную строку от имени администратора и выполните powercfg /h off. В параметрах электропитания отключите “Быстрый запуск”.

Шаг третий — если симптом возвращается, проблема может быть в аппаратной части: деградация батареи с потерей способности поддерживать дежурное питание, неисправность контроллера EC, дефекты в цепях дежурных напряжений материнской платы (3.3V Standby, 5V Standby). Рекомендуется диагностика батареи и материнской платы.

Вентилятор дёргается, ноутбук уходит в защиту

При нажатии кнопки питания вентилятор запускается на долю секунды и останавливается, возможно мигание индикаторов, затем полное отключение. Цикл может повторяться. Причины: срабатывание защиты по питанию из-за неисправности в модулях VRM (питание процессора/видеокарты), короткое замыкание на материнской плате, неисправность модуля оперативной памяти, критический перегрев (отказ системы охлаждения, высохшая термопаста), повреждение разъёмов RAM/SSD после удара.

Как исправить:

Шаг первый — отключите все внешние устройства. Проверьте, не зажата ли механически кнопка питания (иногда загрязнение или деформация корпуса создаёт ложный сигнал). Осмотрите вентиляционные отверстия: сильное запыление может вызывать немедленное срабатывание защиты от перегрева. Проверьте отсутствие запаха гари, следов нагрева на корпусе.

Шаг второй — если есть доступ к модулям RAM (в некоторых моделях под крышкой обслуживания на нижней панели): выключите ноутбук, обесточьте полностью, извлеките модули оперативной памяти, протрите контакты ластиком или изопропиловым спиртом, установите обратно с надёжной фиксацией. Попробуйте запуск с одним модулем (если их два), поочерёдно проверяя каждый. Неисправный модуль RAM может вызывать уход в защиту.

Шаг третий — если цикл повторяется и ноутбук мгновенно выключается после запуска вентилятора, высока вероятность критического перегрева из-за полностью высохшей термопасты или забитой пылью системы охлаждения. В игровых моделях Legion и мощных ThinkPad защита от перегрева срабатывает практически мгновенно. В этом случае необходима замена термопасты и чистка системы охлаждения. Если проблема сохраняется после обслуживания системы охлаждения, возможна аппаратная неисправность: выход из строя транзисторов или дросселей в цепях питания процессора (VRM), короткое замыкание в чипсете или видеокарте, повреждение токопроводящих слоёв материнской платы. Требуется диагностика с измерением напряжений на ключевых линиях питания.

Не включается после падения или удара

После механического воздействия ноутбук полностью перестал включаться или появились нестабильные симптомы: периодическое включение/выключение, артефакты на экране, отсутствие изображения при работающих вентиляторах. Причины: микротрещины в паяных соединениях BGA-чипов (процессор, чипсет, видеокарта), смещение или выпадение коннекторов (RAM, SSD, шлейфы экрана), обрыв контактов в разъёме питания, деформация материнской платы с нарушением токопроводящих дорожек, повреждение контроллеров питания.

Как исправить:

Шаг первый — НЕ пытайтесь многократно включать ноутбук — это может усугубить повреждения. Немедленно отключите питание (адаптер и батарею если возможно). Визуально осмотрите корпус: деформации, трещины, разошедшиеся части корпуса, следы ударов. Осторожно проверьте разъём питания на расшатанность — если штекер адаптера болтается или проваливается, разъём оторван от платы.

Шаг второй — если есть навыки разборки: снимите нижнюю крышку (соблюдая полное обесточивание), осмотрите внутренние компоненты. Проверьте надёжность установки модулей RAM и SSD в слотах (при ударе могут сместиться), целостность подключения шлейфов (тачпад, клавиатура, экран, батарея). Осмотрите материнскую плату на наличие трещин текстолита, оторванных компонентов, следов искрения, окисления. Внимание: самостоятельная разборка приводит к потере гарантии.

Шаг третий — если обнаружены деформация платы, трещины, оторванные элементы, следы короткого замыкания или ноутбук всё равно не запускается после проверки соединений — необходим профессиональный ремонт. При микротрещинах в паяных соединениях BGA-чипов требуется реболлинг процессора, чипсета или видеокарты. В случае физического повреждения процессора (трещины кристалла, отрыв контактов подложки, короткое замыкание в ядре после удара) потребуется замена процессора. Также может требоваться перепайка разъёмов, восстановление токопроводящих дорожек, замена повреждённых компонентов питания. В тяжёлых случаях с множественными повреждениями — замена материнской платы целиком.

Мнение специалиста сервисного центра

По статистике обращений, 60-70% случаев отказа запуска связаны с программными факторами: зависание контроллера EC, повреждение микропрограммы BIOS, глубокий разряд батареи с блокировкой контроллера BMS, некорректные настройки после обновлений, сбои файлов гибернации.

Оставшиеся 30-40% — аппаратные неисправности: деградация батареи с потерей способности держать заряд, механические повреждения разъёма питания с обрывом контактов, выход из строя DC-DC преобразователей и VRM-модулей после скачков напряжения, короткое замыкание в цепях питания процессора/видеокарты, коррозия элементов после попадания жидкости, микротрещины пайки после ударов.

Диагностика включает: проверку напряжения адаптера и целостности разъёма, измерение дежурных напряжений на материнской плате (3.3V_S, 5V_S), тестирование последовательности включения (POWER_GOOD сигналы), проверку контроллера EC, состояния батареи (ёмкость, циклы заряда, напряжение ячеек), целостности модулей RAM.

Когда обращаться в сервисный центр

Профессиональная диагностика необходима, если:

  • Отсутствует реакция на кнопку питания после всех попыток аппаратного сброса и проверки адаптера
  • Индикаторы работают, но загрузка не начинается даже после сброса EC и отключения всех устройств
  • Вентилятор циклически запускается и останавливается (защита по питанию)
  • Проблема появилась после падения, удара, попадания жидкости — видимые повреждения корпуса или следы влаги
  • Не включается после обновления BIOS, нет доступа в меню восстановления
  • Запах гари, следы нагрева, обугливание разъёмов или корпуса
  • Симптомы нестабильны: ноутбук включается периодически, через раз, только в определённых условиях

Важно: не допускайте многократных попыток включения при явных признаках короткого замыкания (запах, нагрев, искрение) — это может вызвать цепную реакцию повреждений компонентов. При стойких симптомах обращайтесь в сервисный центр по ремонту ноутбуков Lenovo для измерения напряжений, диагностики контроллеров и восстановления цепей питания.

Возможно вас может заинтересовать:

Часто задаваемые вопросы

Почему на Lenovo ноутбук перегревается и выключается, и поможет ли замена процессора?
Часто причина в перегреве из-за пыли, высохшей термопасты или слабого прижима радиатора, и тогда достаточно обслуживания охлаждения. Если диагностика показывает деградацию CPU или нестабильное питание по линии процессора, замена процессора решает проблему и возвращает стабильность под нагрузкой. При затяжке с обращением можно получить перегрев платы и выход из строя рядом стоящих элементов.
Можно ли сделать замена процессора на Lenovo без потери данных на диске?
Обычно замена процессора не затрагивает накопитель и данные остаются на месте, потому что работа идёт с платой и системой охлаждения. Риск появляется при нестабильном питании или если ноутбук уже выключается во время загрузки – тогда рекомендуем резервное копирование перед вмешательством. После замены проверяем запуск, нагрузку и температуры, чтобы исключить повторные сбои.
Сколько по времени занимает замена процессора на ноутбуке Lenovo и что вы проверяете после работы?
Срок зависит от платформы: при доступном креплении работа занимает несколько часов, при сложном доступе или необходимости подбора совместимости – до 1–2 дней. После замены тестируем старт, стресс под нагрузкой, нагрев, работу вентилятора, питание и отсутствие троттлинга. Если пропустить проверку, ноутбук может снова уходить в защиту из-за перегрева.
Почему замена процессора на Lenovo может быть невозможна на некоторых ноутбуках?
На части моделей процессор установлен на плате и связан с ней пайкой, поэтому замена зависит от конструкции и совместимости чипа. Также ограничения дают BIOS и питание – плата может не поддерживать более мощный CPU по току и теплопакету. Если игнорировать эти факторы, ноутбук может не стартовать или перегреваться даже с новым процессором.
Что выбрать для Lenovo – оригинальный процессор или совместимый аналог, если нужна замена процессора?
Оригинальный вариант обычно дороже, но проще по прогнозируемой совместимости, а совместимый аналог может снизить стоимость на 20–30% при сопоставимой производительности. Мы подбираем CPU по сокету или серии чипа, теплопакету и возможностям охлаждения. Неправильный выбор приводит к перегреву, троттлингу и сбоям питания.
Как понять, что проблема в процессоре, а не в охлаждении Lenovo, и нужна именно замена процессора?
Если после чистки и замены термопасты сохраняются зависания, ошибки под нагрузкой и нестабильные частоты, подозрение падает на CPU или питание вокруг него. На диагностике смотрим температуры, падение частот, поведение под стрессом, проверку контактов и линий питания. Без точной проверки можно потратить деньги на замена процессора, хотя причина окажется в VRM или радиаторе.